: خدمة العملاء

في اليوم العالمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، تؤكد شركة الإبداع للتمويل متناهي الصغر التزامها بدعم رواد الأعمال والمشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، باعتبارها ركيزة أساسية لتحقيق التنمية المستدامة والشمول المالي. وتنسجم هذه الجهود مع رؤية البحرين الاقتصادية 2030، التي تضع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في صميم التنويع الاقتصادي...

هبة محسن قال الرئيس التنفيذي لشركة «دوو» علي محسن إن دعم «تمكين» كان عاملاً مؤثراً في قدرتنا على الانتقال من طموح ريادي إلى شركة تقنية تبني منتجات قابلة للتوسع والمنافسة. وأضاف: «في قطاع سريع التغير مثل الذكاء الاصطناعي، لا يكفي أن تمتلك فكرة جيدة؛ بل تحتاج إلى القدرة على التجربة، تطوير المنتج، استقطاب الكفاءات، والتحرك...

حصل بنك ABC، البنك الدولي الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، على جائزة "أفضل مختبرات الابتكار المالي في العالم" ضمن جوائز مجلة جلوبال فاينانس للمبتكرين لعام 2026، تقديرًا للإنجازات التي حققها مركز الابتكار والرقمنة "مختبرات ABC". يأتي هذا التكريم للمرة الخامسة من قبل المجلة المرموقة مؤكدًا الدور الريادي لمختبرات ABC في...

أعلن خليجي بنك، أحد البنوك الإسلامية الرائدة في مملكة البحرين، عن إطلاق حملته الصيفية الجديدة لبطاقات خليجي الائتمانية لعام 2026، والتي تمنح العملاء فرصة التأهل للدخول في السحب على جوائز نقدية قيّمة عند استخدام بطاقاتهم الائتمانية في مشترياتهم الصيفية داخل مملكة البحرين وخارجها. وتأتي الحملة لتواكب موسم الصيف وما يرتبط به من...

قبل أيام؛ لاحظت ارتفاعاً في فاتورة هاتفي النقال، فبادرت بالاتصال بالشركة المزودة للخدمة، والسؤال عن السبب، وضمن الحديث مع موظف الخدمة سألته إن كانت الزيادة مرتبطة بما تم تداوله حول فرض رسوم على خاصية مشاركة الإنترنت (Hotspot Sharing)، والذي تناولته في مقالة حظيت بمتابعة واهتمام كبير، قبل أكثر من أسبوع. الموظف بين لي سبب الارتفاع في...

أعلنت Bede البحرين، تطبيق الحلول التمويلية المصغرة المبتكرة، عن الفائزين في حملتها الحصرية المستمرة "اربح مبلغ تمويلك" والتي تمنح العملاء فرصة استرداد كامل قيمة تمويلهم المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية. وقد فاز كل من حسن مهدي الصفار، ومجد عبدالرحمن القيسي، وحمد جمعة زعال ضمن سحوبات شهر مايو. حملة Bede الحصرية تمنح جميع...

في إطار الجهود المتواصلة لتعزيز مسيرة التحوّل الرقمي والارتقاء بمستوى الخدمات المُقدّمة للجمهور، أعلنت إدارة المعلومات الجنائية بالإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية عن تسهيل إجراءات حصول الطلبة الخريجين على شهادة حُسن السيرة.وفي هذا السياق، أوضح مدير إدارة المعلومات الجنائية أنّ الطلبة الخريجين يمكنهم التقدم بطلب...

في إطار الجهود المتواصلة لتعزيز مسيرة التحوّل الرقمي والارتقاء بمستوى الخدمات المُقدّمة للجمهور، أعلنت إدارة المعلومات الجنائية بالإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية عن تسهيل إجراءات حصول الطلبة الخريجين على شهادة حُسن السيرة. وفي هذا السياق، أوضح مدير إدارة المعلومات الجنائية أنّ الطلبة الخريجين يمكنهم التقدم بطلب...

في إطار استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز حضورها الإقليمي، أعلنت "براكسيس"، الشركة العالمية المستقلة المتخصّصة في الخدمات المهنية، عن انضمام براين رايلي، المستشار المرموق في مجالات الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر، إلى فريقها بصفة مستشار أول للشؤون التنظيمية، الأمر الذي يدعم النمو المتواصل لمنصة المجموعة الخاصة بخدمات...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير الخدمات وإعادة هندستها، تم تطوير 72 خدمة في 16 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و4 يونيو 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وشملت أبرز الخدمات المطورة التحول الرقمي الكامل لخدمة طلب إعداد خريطة ووثيقة، وتقليص مدة إنجاز طلب شراء...

أدرجت مجلة فورتشن (Fortune) يي هي، الرئيسة التنفيذية المشاركة والشريكة المؤسسة في بينانس، ضمن قائمتها السنوية لأقوى النساء في عالم الأعمال لعام 2026، لتصبح أول قيادية تنتمي إلى قطاع العملات الرقمية تظهر في هذا التصنيف العالمي. ويضعها هذا التكريم ضمن قائمة تضم 100 من أكثر القيادات النسائية تأثيراً في عالم الأعمال، كما يمثل محطة مهمة...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، دشن الجهاز الوطني للإيرادات «مركز خدمة العملاء عن بعد» المتاح عبر الموقع الإلكتروني www.nbr.gov.bh، وذلك بهدف توفير منصة رقمية موحدة لجميع الخدمات والروابط ذات الأهمية في مقر افتراضي واحد، إلى جانب تضمين خدمة المحادثة المباشرة (Live Chat) بما يسهم في تسهيل الرد على...